六月初NBA总决赛完结，腾讯体育休赛期仍未放松，变化早且架构调整大

六月份初期，2016至2017年度NBA总决赛以金州勇士队夺冠宣告结束，尽管赛季已经收官，但腾讯体育的团队成员们仍旧保持着高度的工作状态，并未因为进入休赛阶段而有丝毫松懈。

腾讯体育运营总经理赵国臣，在接受体育产业生态圈采访前一个小时，刚从深圳抵达北京。

腾讯先前宣布的OMG改动方案，同样让我们对于腾讯体育接下来可能发生的情况感到十分好奇。

法国网球协会主席朱迪切利与赵国臣签订有关法网的合作协议

腾讯体育其实很早就有了变动。自去年起，公司的组织架构进行了重大修改。赛事组、直播组、运营组等团队都经历了调整，这些安排都是为了在大媒体平台之上，更好地连接行业上游和下游资源。

体育传播是领域极为关键的构成，必须借助传播深入领域才能促进进步，因此实际上比较自主。他接着阐明了观点。

腾讯体育的NBA“第二季”已经完结，中国体育版权竞争的格局似乎逐渐清晰，与NBA的五年合作也即将过半，腾讯体育此刻内心必定五味杂陈。

一、探索

二零一五年，腾讯在众多争夺版权的机构中胜出，以五亿美元的价格获得了NBA长达五年的新媒体授权，合作领域更加宽广，授权程度更高，不再仅限于网络播放。

业内广泛认为，这是腾讯拓展体育领域的重要节点，不过最终效果，目前还无法确定。

那个时期，网络视频行业整体发展态势显著，特别是手机视频方面的发展方向清晰可见。赛事转播的技艺已经成熟，观众接收时的困难也已消除，不再有“缓冲中”导致的停滞现象，手机平台体育赛事直播的良机已然到来。

当前形势有利，不过中国体育版权领域尚不完善，NBA每年需付出一亿美元的开销，腾讯为此将承担颇重的商业风险和运作负担。

提及获取NBA播放权的问题，赵国臣说明针对篮球界，以及NBA独立赛事的考量，都是基于他们决心拓展体育赛事直播业务的背景下做出的，只是这个决定在当时显得颇为大胆。

虽然存在一定风险，不过因为NBA在中国已经拥有了多年的用户基础和广泛的市场号召力，因此这项交易看起来相当稳健，腾讯公司公布的资料表明：

NBA首个赛季，活跃用户基数从全网1.7亿扩充到4亿，实现了超过两倍的增幅，超出预期1亿。赵国臣认为，这份亮眼数据是他们精准预判移动互联网用户红利的结果。

平台注重数据价值，用户追求感受。能够自行挑选观看更多NBA赛事，是球迷们调研时反映最普遍的意见。

用户自主选择的空间和观看比赛的数量都在提升，他们对赛事直播的效果和感受变得越来越苛刻，特别是自己出钱观看的时候。

互联网的基层理念在起步阶段较易获得认同，一旦网络融入社会成为普遍现象和日常习惯，人们对于产品或服务的标准就会变得更高，这也促使我们必须持续增强自身的专业水准。以转播NBA赛事为例，过去电视台只需承担150至200场直播任务，如今却需要完成超过1350场的转播工作。另外，我们特别建造的录音棚、网络直播系统的改善，涉及到的物理装置都与ESPN相同，实际上付出了非常多的资源。”赵国臣表示。

他们在吸引年轻群体方面，除了在互联网技术方面增加资源外，还在比赛互动模式以及用户服务层面进行了诸多革新尝试，并取得了显著成效，以往这些创新往往各自为政，分散在互联网上，并没有在如此宏大的IP项目中，让数百万玩家同步参与其中，实现协同效应，腾讯体育认为，这是值得肯定的一大进步。

自从获得了NBA的授权之后，赵国臣表示自己的观赛感受发生了很大变化，不再和从前一样了。如今他更加关注比赛进行中，听众是否对解说员有意见，观众对赛事转播是否满意。当网友对比赛转播表示赞赏时，公司内部成员都会感到十分高兴，他甚至会像孩子般向老板展示自己的工作成果。

二、挑战

成就感下，风险依旧。这也极大考验着管理者的智慧。

收取用户费用，曾是版权价值实现的主要经营方式，然而，在中国体育网络媒体平台当前的情形下，这条道路显得异常艰难，成效也十分有限，因此，在业界普遍不被看好，而且，这条途径的进展极其缓慢，回报也相当微薄。

一个人要是真心热爱篮球，那么花钱的意愿和选择的途径都不会成为障碍。本季腾讯体育观赛付费用户占比提升显著，其中新增订阅用户增速更为迅猛，大约达到二十至二十五个百分点，较年初时进一步大幅增加。赵国臣透露了这些关于付费群体的最新统计。这些数据所显示的增长幅度，以及商业化的进程，都超出了他们的预期。

然而，付费用户的收益在版权费用和运营开销面前，显得微不足道，几乎无济于事。尽管用户付费观看的养成和商业回报是一个需要长期努力的阶段，但赵国臣坚持认为这是必须推进的工作。体育在我国具有特殊地位，在经济发展进程中，长期以来以公益和教育的模式为主，注重弘扬体育精神。无论是电视台还是视频平台提供的体育节目，长期以来都是无偿观看的。

一旦商业性收费模式开始实施，免费服务依然会存在，这种情况肯定会让人感到非常困扰。

即便感到不适，也必须设法在当前困境中寻找解决之道。无代价的资源其实还是有所局限。例如，主流媒体与网络平台总共仅举办两百到三百分量的赛事活动。我们会优先为观众提供数量充足的免费观看机会，倘若用户认为这些仍无法满足需求，还有更高级别的期望，那么这部分服务就需要额外付费了。这将是未来中国体育产业收费机制必然遵循的途径。赵国臣对此深信不疑。

当前境况下，这可能是唯一可行的方案。现阶段分析，这条路径所允许的探索期十分短暂。

腾讯从新浪、乐视等对手处购得NBA版权，仅剩三年期限，他们应当明白得失循环可能重现，赵国臣坦言市场曾陷入困境，对购版权持谨慎态度

但他觉得，从长远角度分析，市场最终会实现公正。正是因为持有这样的看法，同时结合对自身经营和盈利能力的分析，他依然有把握未来能够续签NBA合同。然而在商场上，关于将来，又有谁能真正预测呢？

为了防止独占授权可能带来的隐患，腾讯在拓展著作权范围方面也行动迟缓。

在赢得NBA总冠军的次年，公司就和FIBA签署了2017至2025年的长期协议，持续九年作为FIBA数字媒体中国区唯一合作方，还拿下了创纪录的60项赛事授权，涵盖超过3000场国际顶级篮球比赛，这些权利包含FIBA所有赛事的完整转播、单独点播以及短视频剪辑等全部内容。

腾讯目前几乎占据了所有顶级篮球比赛的经营权，包括NBA、NCAA以及各个国家代表队参与的FIBA赛事。不过，如果NBA的合约谈判出现波折，那么FIBA相关赛事能否有效补充因NBA而流失的观众，这确实是一个值得深思的议题。

谈到腾讯体育未来的版权策略，赵国臣表明：

我们会研究受众期望，并分析市场状况，进而决定获取版权。受众认可，我们就会提供相关内容，这是我们内容运营的核心准则。例如近期签约的法网赛事，以及足球联合会杯，都是遵循这一理念。足球领域版权虽显零散，但适时我们会主动参与。

三、缺失

腾讯体育的用户数量得以增长，主要得益于NBA版权的完善程度及其所产生的巨大效应。随着体育版权市场在2017年初逐渐变得冷静，行业在高度依赖成熟版权的过程中，也认识到原创内容匮乏的问题，并意识到其必要性。

这项著名赛事品牌的发展过程十分迟缓。像NBA和西甲，它们各自已经存在将近一个世纪的时间了，而法国网球公开赛更是已经持续了一百二十六年的岁月。反过来看，我们这边赛事相关的产业体系还处在非常初级的阶段，商业运作方式不够成熟，目前仍处于不断尝试的阶段。

资本的注意力因此只能锁定在那些已经成熟的内容上，原创知名赛事的不足，被很多人看作是国内体育产业进步滞后的症结所在。

部分业内人士认为，体育赛事原创匮乏的问题，源于社会对体育活动的关注度不够高。针对这种看法，赵国臣提出了不同见解：创作新赛事固然重要，但除了社会层面的关注度偏低这个因素，是否还存在内容供给不足或者内容品质有待提升的情况。

如此一来，人们自然不会对某个竞技活动产生好感，既然普遍不感兴趣，市场又如何能够拓展呢？

每当回想与国家队共事的“巅峰12人”赛事球迷网，那份情景依然清晰。

对于腾讯公司，以前并未创办过专业赛事，因此将竞技活动和体育专业事务委托给国家运动队负责，腾讯则承担运营和宣传等职责，这种合作方式的好处在于实施起来较为容易，成果也会更加显著。

后来之所以邀请到吴亦凡、蒋劲夫这些受欢迎的艺人参与篮球活动，并且自行举办跑步比赛，目的是借助商业化的宣传手段，让更多公众首先注意到这项活动，进而认识它。

这并非表示只有职业选手或者顶尖人物才有资格参与这类活动。他们更希望看到的是人们将来慢慢将体育运动融入日常生活，这样体育才能深入到社会的各个角落，对商业而言也意味着更多的机会。

我们本质上是制造产品的企业，网络从业者对活动举办的创新或许就在这方面。让腾讯像一般活动主办方那样操作，既非我们的专长，也不乐意去与对手争夺市场，我们更倾向于探索一些新颖的领域。

孵化赛事和培育市场或许能随时间逐步完善，但对于体育形成新的理解和文化归属感，这并非易事。

赵国臣回想起当年在巴塞罗那的经历，印象深刻的是一位年逾九旬的老妇人，她可是追随巴萨六七十年的铁杆球迷。尽管诺坎普球场几经翻新，她始终坚守着同一个座位，这个位置甚至能够代代相传。这样的体育精神延续，我们至今尚未做到。

这种看法在他和姚明的谈话中得到了认同。国内没有篮球名人堂。运动员们追求的目标只有全国冠军或者奥运奖牌、金牌。相比之下，美国有篮球名人堂、橄榄球名人堂。这些荣誉对运动员来说是一生中极大的荣耀，能够激发许多人的斗志。

在体育行业运营模式与文化氛围均未完善之际，稳固吸引顾客或许是当下最为可行的策略。

如何让客户保持忠诚，如何协调好深度体育爱好者和普通体育观众的期望，也是必须应对的更为棘手的情况。

我们必定要看重中国那些忠实支持者的作用，不过现阶段这类人的数量尚不充足，倘若商业活动仅针对这部分群体，众多知名品牌将难以获得市场回应，也无法带动整个行业进步。赵国臣这样认为。中心消费者固然关键，但这个集体究竟蕴藏着怎样可观的市场潜力，目前仍存在争议。

此外，他透露国内体育的主要参与群体多是体育爱好者，需要先引导这些人逐步对某项运动产生兴趣，使年轻人能够培养个人兴趣，进而吸引其他行业的人群加入。当一个人观察到许多人正关注并喜爱某件事物时，就有可能逐渐转变为该运动的追随者。

可能没人预料到，投身体育产业进程时，会碰到这么多难题需要应对处理。版权事务增多，作品创作加速，市场开拓扩大，使得经营负担也跟着加重。

赵国臣表示去年已经改变了原先单一的体育项目形式，改为依据采编、直播、点播服务、节目制作等横向展开，确保有足够的人手，这样就能涵盖排球、网球和乒乓球等运动，同时借助直播平台的专业内容和用户生成内容来处理经营过程中的问题。今后内容更新和经营情况变化时，仍会进行必要的改动。

谁能成功突围，谁就能率先站在这领域之中。赵国臣最终这样讲道。面对竞技体育，这趟是有限时长的较量。