7月29日CBA日报报道宣称 昨日，辽篮球星郭艾伦在社媒上声讨中通快运，表示其通过中通邮寄的医疗器材，由于工作人员填错了地址，被寄到了陕西（原本应该寄到沈阳）。事后中通客服态度冷漠，完全没有后续的处理。
7月29日，中通有关知情人员对《南方都市报》记者表示，确实是地址搞错了，今日会给他送到沈阳。
在郭艾伦声讨中通的这条动态下，中通快递也留下了评论：“您好，我们已看到您反馈的情况了，已私信您并进行相关核查，对此给您带来不便深表歉意。”
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